Dzien dobry,

czy ktos z Panstwa probowal dokonac zakupu biletu na stronie www.swiss.com
uzywajac eKarty mBanku?
Moje proby ponawiane od ok 15 koncza sie non-stop fiaskiem - przyczyna nie jest
niezasilona karta, przyczyna (przynajmniej tak twierdzi Pani z informacji
Swiss'u w Polsce) nie lezy po stronie SwissAir'u, i oczywiscie pani z mLinii nie
jest mi w stanie odpowiedziec czy moze wina jest po stronie banku...
Licze na to, ze moze ktos juz walczyl na tej stronie i sie udalo, lub wiadomo,
ze sie napewno nie uda

Z gory dziekuje

Sawinski Piotr

Swiss ma jakis dziwny system realizowania transakcji, mianowicie jak
rezerwowalem bilet to wygladalo to w taki sposob, jakby ich system polaczyl
sie z moim bankiem sprawdzajac jedynie czy karta jest wlasciwa/aktywna,
zablokowal jedynie kwote 6pln, zas po 2-3 tygodniach Swiss sciagnal oplate,
zas ta blokada na 6pln zostala anulowana. Troche dziwna procedura, ale moze
jest to w jakis sposob zwiazane z tym, ze ekarta nie zadziala w tym
przypadku.

Pozdrawiam,
Sebastian.

Moze bylo krocej do wylotu w Twoim przypadku, stad cala kwota. W moim
przypadku rezerwowalem bilet ponad 2 miesiace przed wylotem.

Sebastian.

to bylo wiadome od kiedy Lufthansa kupila Swiss

Pozdrawiam
Sebastian
Ennetbaden based

Nie wiem, jedynie w moim przypadku nie sciagnieto ani nie zablokowano calej
kwoty, zrobiono to dopiero po 2-3tygodniach, mialem za to ze Swissa blokade
jedynie na 6pln tak jakby ich system chcial sprawdzic poprawnosc karty w
taki sposob.

Roznica w cenie byla, potrzebowalem dolotowke do Frankfurtu, rezerwujac na 2
miesiace przed kupilem dolotowke za 750pln i niestety ilosc tych miejsc
promocyjnych byla ograniczona, zas juz na miesiac przed wychodzilo drozej, a
jeszcze drozej w godzinach polaczenia ktore wykupilem, wiec oplacalo sie
wczesniej :-)

Sebastian.

[...]

Czy mbank nie ma jakiejś osobnej linii do obsługi kart? Ja zawsze w takich
sprawach (mam KK w BPH) dzwonię na infolinię do kart i tam mogą mi dokładnie
sprawdzić kto, kiedy i co próbował zablokować, ew. dlaczego transakcja nie
przeszła...

Pozdrawiam,

A to do tego potrzebna jest osobna linia? Normalne banki udzialają tych
informacji na podstawowej linii obsługi klienta. :-)

Nie wiem - ja zawsze dzwonię na telefon przeznaczony do obsługi kart, żeby
nie przechodzić przez jakieś fefnastopoziomowe menu... No i jak widać w BPH
się da sprawdzić, a w mbanku niekoniecznie ;P

Pozdrawiam,